日々、新型コロナウィルス（COVID-19）に関する状況が変化する中で
お客様および従業員の安全を第一に考え、お客様が快適にご滞在いただけ
ますよう感染予防・拡散防止に努めてまいります
以下の通り平常時に加えた衛生管理の強化を行っております
何卒ご理解、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます
■お客様へご協力のお願い■
・チェックインの際に、非接触型体温計にて検温および体調確認をさせていただきます。ご到着前に発熱や体調不良の症状がある場合には、ご来館をお控えいただくか事前にご申告ください。
・体調不良のお客様がいらっしゃる場合には、専用客室にて待機をしていただき、医療機関の指示を仰ぐ場合がございます。
・チェックイン時にご宿泊者様全員の【ご本人様確認】を実施しております
氏名・住所が確認できる書類のご持参をお願いいたします
（例：マイナンバーカード・運転免許証・パスポートなど）
https://goto.jata-net.or.jp/assets/docs/20200923_1754_gotojyunsyu.pdf
■チェックインやチェックアウトについて■
・フロントカウンターへは飛沫感染防止のため、透明シートを設置しております。
・相互接触の機会を減らすため、スタッフによるお部屋へのご案内を控えております。
・お部屋への入室は極力控え、布団敷き、布団上げ時のみとさせていただきます。
・お会計はAM８：００～受け付けておりますので混雑をさせてお越しいただけます。
■衛生管理について■
・玄関入口や各階エレベーター前、食事会場入口などに手指消毒液を設置しております。
・共用部分の除菌ふき取り清掃を徹底しております。
（ルームキー・ドアノブ・リモコン・エレベーター・蛇口・客室内備品類など）
・全客室内およびパブリックスペースに空気清浄器を設置
■お食事について■
・お食事は全て【個室食事処】にて提供いたします。
・相互接触の機会を減らすため、数品ごとにまとめて提供をさせていただきます。
■大浴場のご利用について■
・混雑をさけるため、脱衣場のロッカー利用を制限させていただきます。
・スリッパ用のタグをご用意しております。履き間違いのないよう目印にお使いください。
■スタッフについて■
・就業前の検温と体調チェックシートへの記入を行っています。
・適宜、手洗い・うがい・手指の消毒に努めます。万が一発熱やその他の体調不良の症状がみられる場合には勤務を控えております。
・就業中はマスク着用を徹底しています。必要に応じてフェイスシールドを着用いたします。
■三蜜回避のため、以下のご協力をお願いいたします
・ソーシャルディスタンスを保つよう、ポスターを掲示し注意喚起しております。
・エレベーター利用時の乗車人数制限をしております。
・大浴場、脱衣所、サウナなど利用時の人数制限を実施しております
■マッサージ師による施術の休止
※再開予定は未定
■茶の間（5階キッズスペース）の利用休止
※再開予定は未定
最小限の接客に留めることで感染防止に努め、行き届かない所も多々あるかと存じます
ご用の際はお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます
ほてる白河湯の蔵
支配人
